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- 2025.11.10
サジェスト対策とは？Google・Yahooの仕組みや費用、非表示にする方法を解説
サジェスト対策とは、GoogleやYahooなどの検索エンジンでキーワードを入力した際に表示される検索候補を最適化する施策です。
この対策の仕組みを理解し、ネガティブな候補を非表示にする方法を実践することで、企業ブランドのイメージ低下を防ぎます。
本記事では、サジェスト対策の具体的な方法から専門業者に依頼する場合の費用まで、総合的に解説します。
サジェスト対策とは？検索候補を最適化するマーケティング手法
サジェスト対策とは、検索エンジンに入力したキーワードと関連性の高い語句を予測して表示するサジェスト機能に対し、表示される内容をコントロールするマーケティング手法です。
ユーザーが企業名やサービス名を検索した際、ネガティブな印象を与えるキーワードが同時に表示されると、ブランドイメージの低下や機会損失につながる恐れがあります。
そうした事態を防ぐため、不適切な検索候補を非表示にしたり、逆に好意的なキーワードが表示されるよう働きかけたりします。
検索候補に表示される「サジェスト機能」の基本
サジェスト機能は、ユーザーが検索キーワードを入力する際に、関連する候補を自動で表示する仕組みです。
オートコンプリート機能とも呼ばれ、スマートフォンの予測変換のように入力の手間を省き、ユーザーの検索体験を向上させる役割を担います。
表示される候補は、検索されているキーワードのボリューム、ユーザー自身の過去の検索履歴、居住地域や言語設定、そして他の多くのユーザーが検索している人気のキーワードなどが総合的に反映されます。
このため、表示されるサジェストは常に変動し、検索する人やタイミングによって異なる内容になります。
企業イメージを守るためにサジェスト対策が欠かせない理由
企業がブランドイメージを守る上で、サジェスト対策は極めて重要です。
検索窓に社名を入力した際に「やばい」「最悪」といったネガティブなキーワードが表示されると、ユーザーは製品やサービスに対して不快な印象や不信感を抱きかねません。
たとえ事実無根の情報であったとしても、多くのユーザーが検索しているという事実が、その情報の信憑性を高めてしまうのです。
このようなサジェスト汚染は、採用活動における応募者の減少や、顧客の購買意欲の低下に直結し、深刻な経済的損失を招くリスクがあります。
企業の評判を維持し、健全な事業活動を続けるために、サジェスト欄の管理は不可欠です。
サジェスト広告とは何が違う？
サジェスト対策とサジェスト広告は、Web上での見え方をコントロールする点で似ていますが、その目的と方法が異なります。
サジェスト対策とは、主にネガティブなキーワードの削除や非表示化を目指し、SEOやコンテンツ制作といった自然な方法で検索エンジンの評価に働きかける中長期的な施策です。
一方でサジェスト広告は、広告費を支払い、意図的に特定のキーワードをサジェスト欄に表示させてサービスサイトなどへ誘導する短期的な集客方法です。
両者はブランドイメージ向上という広い目的は共通するものの、ネガティブ要素の「削除・抑制」か、ポジティブ要素の「意図的な表示」かというアプローチに明確な違いがあります。
サジェスト広告のやり方（出し方）は？自分でもできる？
サジェスト広告は、検索エンジンの仕組みを熟知した専門の広告代理店が提供するサービスであり、企業や個人が自分で直接出稿することは基本的にできません。
GoogleやYahooの公式な広告プラットフォームにメニューとして存在するわけではなく、特殊な方法で表示を実現しています。
そのため、広告を出したい場合は、対応している会社に依頼する必要があります。
これに対して、自社に関連するネガティブなサジェストキーワードの削除申請は、GoogleやYahooのフォームを通じて自分で行うことが可能です。
ただし、申請が承認されるかは検索エンジン側の判断に委ねられるため、確実に削除したい場合はサジェスト対策を専門とする会社へ相談するのがおすすめです。
【プラットフォーム別】サジェストが表示される仕組みの違い
サジェスト機能はGoogleやYahooといった主要な検索エンジンだけでなく、YouTubeやAmazon、スマホアプリ内の検索など、Web上のあらゆる場面で利用されています。
これらのプラットフォームごとにサジェストが表示される仕組みは異なり、それぞれの特性を理解することが重要です。
例えば、ネットショッピングサイトでは購買履歴が、動画サイトでは視聴履歴が強く影響します。
PCのブラウザで見るか、スマホで見るかによっても結果が変わることがあり、それぞれのユーザー体験に最適化されたアルゴリズムが働いています。
Googleサジェストのアルゴリズムの特徴
Googleのサジェスト機能は、非常に高度なアルゴリズムに基づいて検索候補を生成しています。
その最大の特徴は、パーソナライズの精度の高さです。
ユーザー個人の検索履歴や閲覧したウェブサイト、現在地情報、GmailやYouTubeといったGoogleサービスの利用状況などを複合的に分析し、一人ひとりに最適化された候補を表示します。
また、世の中で話題になっているトレンドや他のユーザーの検索動向もリアルタイムで反映されるため、情報の鮮度が高いことも特徴です。
このアルゴリズムは常に更新され続けているため、固定的な対策だけでは対応が難しく、継続的な分析と改善が求められます。
Yahoo!サジェストのアルゴリズムの特徴
Yahoo!のサジェストは、Yahoo!JAPAN独自の検索データに加え、一部Googleの検索技術も利用して生成されています。
多くのユーザーに検索されているキーワードや関連性の高い語句が重視される点はGoogleと共通です。
Yahoo!独自の特色としては、Yahoo!知恵袋やYahoo!ニュースといった自社サービス内での検索動向やコンテンツが、サジェストの表示に影響を与えやすい傾向が見られます。
また、検索結果画面では「虫眼鏡」マークとともに複数の関連キーワードが表示されるのも特徴的です。
過去にはサジェスト欄が広告枠として機能していた時期もありましたが、現在ではその提供形態は変更されています。
企業がサジェスト対策を導入する3つのメリット
企業がサジェスト対策を導入することには、明確なメリットが存在します。
第一に、ネガティブなサジェストによるブランドイメージの毀損や、それに伴う機会損失を未然に防ぐ効果が期待できます。
第二に、検索候補をクリーンに保つことで、ユーザーに安心感や信頼感を与え、企業のブランドイメージを積極的に向上させることが可能です。
そして第三に、SEO対策に比べて比較的短期間で効果が現れやすいという側面も持ち合わせています。
ネガティブな評判による機会損失を防ぐ
ネガティブなサジェストが表示される状態を放置すると、深刻な機会損失につながります。
例えば、求職者が社名を検索した際に「ブラック」「パワハラ」といった候補が表示されれば、応募をためらう大きな要因となります。
また、顧客が商品名を検索した際に「故障」「クレーム」といった語句が並んでいれば、購入意欲は著しく低下するはずです。
サジェスト対策は、こうした潜在的な顧客や優秀な人材が、不確かな情報によって離れてしまうのを防ぐ役割を果たします。
ネガティブなコンテンツへ誘導される入り口を塞ぎ、企業が本来得るべき利益と信頼を守るための重要な防御策です。
企業のブランドイメージを向上させる
サジェスト対策は、単にマイナスイメージを防ぐだけでなく、企業のブランドイメージを積極的に向上させる効果も持ちます。
ネガティブなキーワードを抑制し、代わりに「おすすめ」「評判」「導入事例」といったポジティブまたは中立的なキーワードが表示されるように働きかけることで、ユーザーに安心感と信頼性を与えることが可能です。
これは、マーケティングや広報のチームが時間と労力をかけて築き上げてきたブランド価値を、検索という最も身近な接点で守り、強化することに直結します。
ユーザーが最初に目にする情報をコントロールし、その後の行動に良い影響を与える戦略的な取り組みです。
SEO対策よりも短期間で効果を期待できる
サジェスト対策は、一般的なSEO対策と比較して、効果が現れるまでの期間が短い傾向にあります。
SEOは、特定のキーワードで検索結果ページの上位表示を目指す施策であり、Googleのアルゴリズム評価を獲得するために質の高いコンテンツ作成や技術的な最適化を継続する必要があり、成果が出るまでに数ヶ月以上かかることも珍しくありません。
一方、サジェスト対策は検索結果そのものではなく、検索窓に表示される候補に直接アプローチするため、施策が適切であれば比較的速やかに表示内容の変化を期待できます。
緊急で風評被害に対応したい場合など、即効性が求められる場面で特に有効な手段となります。
ネガティブなサジェストをすぐに削除したい場合はこちら
企業名やサービス名に関連して、事実無根で名誉を毀損するようなネガティブなサジェストキーワードが表示されてしまう場合があります。
このような緊急性の高いケースでは、GoogleやYahoo!といった検索エンジンに対して、直接削除を申請する方法があります。
法的な権利侵害などを理由として、特定の検索候補を非表示にするよう求める手続きが存在します。
この申請の仕組みや具体的な方法については、それぞれのプラットフォームが提供するヘルプページや報告フォームから確認することが可能です。
知っておくべきサジェスト対策の2つのデメリット
サジェスト対策は多くのメリットがある一方で、導入前に知っておくべきデメリットも存在します。
まず、効果的な対策を行うには、検索エンジンのアルゴリズムに関する専門的な知識やノウハウが不可欠です。
また、一度対策を施してもその効果は永続的ではなく、表示状況を維持するためには継続的な管理とコストが必要になります。
これらの課題を理解した上で、自社のリソースや目的に合ったサービスや手法を選択することが求められます。
対策には専門的な知識やノウハウが求められる
効果的なサジェスト対策の実施は、専門的な知識なくしては困難です。
サジェストが表示されるアルゴリズムは公開されておらず、頻繁に更新されるため、常に最新の動向を把握し、適切な打ち手を講じる必要があります。
まず、現状どのようなサジェストキーワードが表示されているかを正確に把握するサジェスト調査から始まり、どのキーワードを抑制し、どれを表示させたいのかを戦略的に決定しなければなりません。
これらの分析や施策の実行には経験に基づくノウハウが不可欠であり、自社でゼロから対応するには多くの学習時間と人的リソースを要します。
効果が永続的ではないため継続的な管理が必要
サジェスト対策によって一度表示が改善されても、その状態が永続的に保証されるわけではありません。
検索エンジンのアルゴリズムは定期的に変更され、世の中のトレンドや新たなネガティブな情報の発生によって、サジェストの内容は再び変動する可能性があります。
そのため、対策は一度設定すれば終わりというものではなく、継続的な監視とメンテナンスが不可欠です。
定期的に表示状況をチェックし、もしネガティブなサジェストが再表示された場合には、迅速に対応を再開する必要があります。
状況に応じて対策内容を変える柔軟性も求められるため、中長期的な視点での運用管理が重要です。
サジェスト対策の具体的な進め方
サジェスト対策を進めるには、まず現状を正確に把握することから始まります。
ラッコキーワードなどの無料ツールを活用して、自社名や商品名でどのようなキーワードがサジェストされているかを調査します。
その上で、ネガティブな候補を非表示にする申請を行うか、ポジティブな候補を表示させるための施策を打つかという、具体的なやり方を検討します。
これらの作業を自社で行うか、専門知識を持つ業者に依頼するかの判断も必要です。
【自分でできる】ネガティブな検索候補を非表示にする申請方法
GoogleやYahoo!では、不適切、あるいは権利を侵害するサジェストが表示された場合、ユーザーが自分で削除を申請するための窓口を設けています。
具体的な消す方法として、まず対象のキーワードがサジェストに表示されている状態で、検索窓の右下などにある「不適切な検索候補の報告」といったリンクをクリックします。
次に、表示されたフォームで削除を希望する候補を選択し、法律違反やプライバシー侵害など、その理由を具体的に記述して送信します。
ただし、この申請が承認されるかどうかはプラットフォーム側の判断次第であり、必ずしも消すことができるとは限りません。
明確な規約違反が認められない限り、削除は難しいのが実情です。
【自分でできる】表示させたいキーワードを増やす方法
表示させたいポジティブなキーワードをサジェストに増やすための施策は、無料で自分で行うことも可能です。
中心となるのは、表示させたいキーワードの組み合わせ（例：「商品名使い方」「会社名採用」など）の検索需要を、検索エンジンに認知させることです。
具体的な方法としては、そのキーワードを含んだ質の高い記事を公式サイトやオウンドメディアで作成・公開したり、SNSで関連する情報を発信してユーザーの関心を引いたりすることが挙げられます。
これらの活動を通じて、ユーザーがそのキーワードで検索する機会が増えれば、サジェストに表示される可能性が高まります。
しかし、この方法は時間がかかり、確実性に欠けるという側面もあります。
サジェスト対策を専門業者に依頼する際のポイント
自社での対応が難しい場合や、より確実な効果を求める場合は、サジェスト対策を専門とする業者への依頼がおすすめです。
業者選定の際には、過去の実績や料金体系、サポート体制などを慎重に比較検討する必要があります。
自社の課題や予算に合った信頼できるパートナーを見つけることが、対策を成功させるための重要な鍵となります。
複数の業者から話を聞き、それぞれの提案内容を吟味することが望ましいです。
専門業者へ依頼した場合の費用相場
サジェスト対策を専門業者に依頼する場合の費用は、料金体系によって大きく異なります。
一般的には、毎月定額の費用を支払う「月額固定型」と、成果が出た場合にのみ支払いが発生する「成果報酬型」の2種類があります。
月額固定型の料金相場は、対策するキーワードの数や難易度に応じて月額3万円～10万円程度が一般的です。
一方、成果報酬型は、ネガティブなサジェストの非表示化に成功した場合に1キーワードあたり数万円から十数万円の料金がかかります。契約前には、初期費用の有無、契約期間、解約条件などを詳細に確認し、自社の予算と照らし合わせて検討することが重要です。
失敗しないサジェスト対策会社の選び方3選
信頼できるサジェスト対策会社を選ぶためには、3つのポイントを確認することが重要です。
1つ目は、豊富な実績と具体的な成功事例です。
自社と同様の業界や課題での対策実績がある会社は、ノウハウが蓄積されており信頼できます。
2つ目は、明確な料金体系と契約内容です。
どのような対策を、いくらで、どのくらいの期間行うのか、書面で明確に提示してくれる会社を選びましょう。
3つ目は、担当者との円滑なコミュニケーションです。
進捗報告の頻度や、問い合わせへの対応速度などを確認し、安心して任せられる会社かを見極めることが失敗を防ぎます。
不適切なサジェスト対策はペナルティの対象になる？
サジェスト対策を行う上で、その手法には注意が必要です。
検索エンジンのガイドラインに違反するような、人為的で不自然な方法を用いると、ペナルティの対象となるリスクがあります。
例えば、ツールを使って特定のキーワードの検索数を意図的に急増させるような行為は、スパムと見なされる可能性があります。
ペナルティを受けると、ウェブサイトの検索順位が大幅に下落するなど、かえって事業に悪影響を及しかねません。
信頼できる業者は、このようなリスクのある手法は用いず、クリーンな方法で対策を行います。
まとめ
サジェスト対策は、ユーザーが検索画面で最初に目にする企業情報を健全に保ち、ブランドイメージを維持するために不可欠な活動です。
ネガティブなサジェストは企業の評判を損ない、機会損失に直結する可能性があります。
対策には、自分で削除申請を行う方法から、専門業者に依頼する方法まで様々ですが、いずれもその仕組みの理解が重要です。
自社のサイトやサービスへの信頼を守るためにも、サジェストの状況を定期的に確認し、適切な管理を行っていくことが求められます。
UCWORLDが選ばれる理由 | サジェスト対策のプロフェッショナル
ここまでサジェスト対策の仕組みや具体的な方法について解説してきましたが、 実際に自社で取り組もうとすると、「どこから始めればいいのか」「本当に効果が出るのか」と不安を感じる方も多いはずです。
検索窓に表示されるネガティブなキーワードは、 企業の信頼性を大きく損ない、ビジネスチャンスを逃す原因となります。 総務省の「インターネット上の違法・有害情報への対応に関する調査研究」でも指摘されているように、 風評被害は迅速かつ適切な初期対応が鍵となります。
放置すればするほど、採用活動や営業活動、ブランド価値に深刻なダメージが蓄積していくのです。
Google・Yahoo両方に対応した総合的なサジェスト対策
UCWORLDは、検索サジェスト対策において、 GoogleとYahoo!の両プラットフォームに精通した専門企業です。
記事でも解説したとおり、GoogleとYahoo!ではサジェスト表示のアルゴリズムが異なります。 Googleは個人の検索履歴を重視し、Yahoo!は全体のトレンドを反映しやすいという特性があります。
UCWORLDでは、この違いを深く理解した上で、 プラットフォームごとに最適化された対策プランを設計し、実行します。 単一の方法に頼るのではなく、複合的なアプローチで確実な成果を目指します。
なぜ、多くの企業がUCWORLDを選ぶのか？
1. 削除申請だけでは終わらない、根本的な解決策
自分で削除申請を行うことも可能ですが、承認率は決して高くありません。 また、一度削除されても再発するケースも少なくないのです。
UCWORLDでは、削除申請のサポートはもちろん、 ポジティブなコンテンツ発信による風評被害対策、 SEO対策との連動など、 多角的なアプローチで再発を防ぎます。
表面的な対処ではなく、検索エンジンからの評価そのものを改善することで、 持続的にクリーンな検索環境を維持できます。
2. 専門知識とノウハウに基づく確実な施策
記事でも触れたとおり、サジェスト対策には専門的な知識が不可欠です。 検索エンジンのアルゴリズムは公開されておらず、常に変化し続けています。
UCWORLDには、長年の実績に基づく独自のノウハウがあります。 どのようなキーワードが表示されやすいのか、 どのような施策が効果的なのか、 データに基づいた戦略的な提案が可能です。
試行錯誤に時間を費やすことなく、 最短ルートで成果を出すことができます。
3. 透明性の高い料金体系で安心
「サジェスト対策の費用相場がわからない」 「不透明な料金で不安」 そう感じる企業担当者は少なくありません。
UCWORLDでは、サジェスト表示も非表示も1キーワード3万円から！初回ご相談時に具体的な対策内容と費用をわかりやすくご提示します。 月額固定型、成果報酬型など、お客様の状況に合わせた柔軟なプランをご用意しており、 予算に応じた最適な提案が可能です。
サジェスト広告やリスティング広告との連携も可能
サジェスト対策だけでなく、積極的な集客施策も同時に行いたい企業には、 リスティング広告運用代行サービスも提供しています。
ネガティブなサジェストを抑制しながら、 同時にポジティブなキーワードでの広告配信を行うことで、 防御と攻撃を両立させた総合的なWeb戦略が実現します。
あなたの企業ブランドを守るために、今すぐ行動を
検索候補に表示されるネガティブなキーワードは、 放置しても自然に消えることはありません。 むしろ、時間が経つほど企業イメージへのダメージは深刻化していきます。
「自社名で検索したら、見たくない候補が出てきた」 「優秀な人材が応募をためらっているかもしれない」 「取引先に誤解を与えているのではないか」
そう感じた今が、対策を始める最適なタイミングです。
UCWORLDでは、無料でのご相談を承っています。 まずは現状のサジェスト表示を一緒に確認し、 あなたの企業に最適な解決策をご提案させてください。
検索エンジンでの見え方を最適化し、 本来あるべき企業価値を取り戻しましょう。
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