- サジェスト
- 2025.11.21
Bingサジェストの削除方法｜悪質な候補を消す手順を解説
Bingの検索候補に表示される悪質なキーワードは、企業の評判や個人の名誉に深刻な影響を及ぼす可能性があります。
この記事では、Bingのサジェスト機能によって表示される不利益な検索候補について、具体的な削除依頼の手順を解説します。
また、Bingに直接依頼しても削除されなかった場合の法的な対処法や、専門業者による代替策についても触れていきます。
Bingのサジェスト機能とは？検索候補が表示される仕組み
Bingのサジェスト機能は、ユーザーが検索ボックスにキーワードを入力する際に、関連性の高い検索候補を自動で表示する仕組みです。
この候補は、他のユーザーが過去に検索したキーワードの組み合わせや検索頻度、Bing独自のAIアルゴリズムなど、複数の要因を基に生成
多くのユーザーが特定のネガティブなキーワードで検索すると、それがサジェストとして表示されやすくなり、意図しない形でブランドイメージが損なわれる「サジェスト汚染」と呼ばれる状態を引き起こすことがあります。
悪質なサジェストが表示され続けることで生じる問題点
企業名や個人名と並んで「詐欺」「ブラック」といった否定的なキーワードがサジェストに表示され続けると、深刻な風評被害につながります。
このような「サジェスト汚染」の状態は、検索したユーザーに悪い印象を与え、商品やサービスの売り上げ低下、採用活動における応募者の減少、取引先からの信用失墜など、事業活動のあらゆる側面に悪影響を及ぼす危険性があります。
事実無根の内容であっても、一度サジェストとして定着すると、多くの人の目に触れるため、企業の信頼性を大きく損なう原因となります。
このようなサジェスト汚染への対策については、UCWORLDの風評被害・検索サジェスト対策サービスでも包括的に対応しています。
サジェスト削除をBingに依頼するための具体的な手順
Bingに対して不適切なサジェストキーワードの削除を依頼する場合、公式に用意された専用のWebフォームを利用します。
この手続きは、法的な権利侵害やプライバシー問題を報告するためのものであり、いくつかのステップに分かれています。
正しい手順を踏み、必要な情報を正確に提供することで、問題のあるサジェストが削除される可能性を高められます。
ステップ1：問題報告用のWebフォームを開く
最初に、Bingの公式サイト内にある「懸念事項を報告」ページにアクセスします。
このページは、Bingの検索結果や機能に関する様々な問題をマイクロソフト社に伝えるための正式な窓口です。
検索エンジンで「Bing懸念事項を報告」と検索するか、Bingのヘルプセクションからリンクをたどることで見つけられます。
サジェストの削除を求める手続きは、すべてこのフォームから開始するため、まずはこのページを正確に開くことが第一歩です。
ここから具体的な削除依頼の内容を入力していきます。
ステップ2：法的な問題として懸念事項を報告する
Webフォームを開いたら、報告する問題の種類を選択します。
「どのような懸念事項がありますか？」という質問項目が表示されるため、その中から「法的な問題」を選びます。
名誉毀損やプライバシー侵害、著作権侵害など、法的な権利が関わるサジェストの削除依頼の場合、このカテゴリを選択することで、より専門的な部署で審査されることが期待できます。
個人のプライバシーに直接関わることであれば「プライバシーに関する懸念」が適切な場合もあります。
自身の状況に最も合致する項目を選び、次のステップに進むことで、スムーズな削除手続きにつながります。
ステップ3：必要な情報を入力して送信する
最後に、表示された入力フォームの各項目に沿って、必要な情報を正確に記入します。
具体的には、問題となっているサジェストキーワード、それが表示される検索ページのURL、自身の氏名やメールアドレスといった連絡先情報が必要です。
最も重要なのは、削除を求める理由を記述する欄であり、なぜそのキーワードが名誉毀損やプライバシー侵害にあたるのか、具体的な事実と法的な根拠を明確に説明します。
全ての情報を入力し終えたら、内容を再確認して送信ボタンを押し、削除依頼の手続きを完了させます。
Bingが削除依頼に対応しない場合の2つの対処法
Bingのフォームから削除を依頼しても、必ずしもすべての要望が承認されるわけではありません。
特に、内容が事実である場合や、公共の利益に関わると判断されたケースでは、削除が見送られることがあります。
しかし、依頼が却下されたとしても、問題を解決するための方法は残されています。
法的なアプローチや専門的な技術を用いることで、状況を改善できる可能性があります。
法的な措置を検討し弁護士へ相談する
Bingへの直接の依頼でサジェストの削除が実現しなかった場合、法的なアプローチを検討する選択肢があります。
特に、名誉毀損やプライバシー侵害が明白なケースでは、弁護士に相談の上、裁判所に対して送信防止措置請求の仮処分を申し立てることが有効です。
この手続きが認められれば、裁判所からBing（日本マイクロソフト社）に対して、対象キーワードの削除を命じてもらうことが可能になります。
法的手続きは専門的な知識が不可欠であるため、インターネット上の誹謗中傷問題に精通した弁護士のサポートを受けることが重要です。
専門業者に依頼して逆SEO対策を行う
もう一つの対処法として、専門業者に逆SEO対策を依頼する方法があります。
これは、問題となっているネガティブなキーワードを直接削除するのではなく、ポジティブな情報や関連性の低いキーワードで検索される機会を増やすことで、悪質なサジェストの表示順位を相対的に下げる手法です。
例えば、企業名に関連する良い評判や活動に関するウェブサイトやブログ記事を多数作成し、それらが検索エンジンに評価されるようにします。
これにより、ネガティブな候補が押し出され、検索結果の印象を改善する効果が期待できます。
即効性はありませんが、風評被害を中長期的に抑制する手段となり得ます。
まとめ
Bingの検索結果に表示される不利益なサジェストは、放置すると「サジェスト汚染」として定着し、企業や個人の評判を大きく損なうリスクをはらんでいます。
まずはBingの公式フォームを通じて削除を依頼することが基本的な対策です。
もし、その依頼が承認されなかった場合には、弁護士に相談して法的な措置を講じるか、逆SEOの専門業者に依頼してネガティブな印象を薄めるという代替策を検討する必要があります。
自社の状況を正確に把握し、適切な手段を選択して迅速に対処することが、被害の拡大を防ぐ上で不可欠です。
UCWORLDが選ばれる理由
ある企業の広報担当者が、こう報告しました。
「Googleのサジェスト対策、完了しました。 企業名で検索しても、 ネガティブなキーワードは表示されなくなりました」
経営陣は、安堵の表情を浮かべます。
「よくやった。これで風評被害は解決だ」
しかし、1ヶ月後。
新規の問い合わせが、思ったほど増えていない。
見落とされた「もう一つの検索エンジン」
調査してみて、判明しました。
Bingでは、まだネガティブなサジェストが表示され続けていたのです。
「Bingなんて、使っている人いるの？」
多くの企業が、そう考えます。
しかし、それは大きな誤解です。
Bingの「見えないシェア」
日本での検索エンジンシェア：
- Google：約75%
- Yahoo!（Googleエンジン使用）：約15%
- Bing：約7%
「たった7%じゃないか」
そう思いましたか？
しかし、考えてみてください。
日本のインターネット利用者は約1億人。 その7%は、約700万人です。
700万人が、あなたの企業を検索したとき、 Bingでネガティブなサジェストを見ているのです。
Bingユーザーの「特殊性」
さらに重要なのは、Bingユーザーの特性です。
Bingは、Windowsの標準検索エンジン
Windows PCを使っているビジネスパーソンの多くが、 Microsoft Edgeブラウザから、 Bingで検索しています。
つまり、Bingユーザーには：
- 企業の決裁者
- 人事担当者
- 調達部門の責任者
- 投資家
こうした「ビジネスの意思決定者」が、 相対的に多く含まれているのです。
たった7%のシェアでも、その7%の質が違います。
「Googleだけ」対策の盲点
多くの企業が、Googleだけに注目します。
理由は明確です：
- シェアが圧倒的
- 情報が多い
- 対策ノウハウが豊富
しかし、だからこそ、 Bingは見落とされます。
競合他社も、Bingを軽視している可能性が高い。
ということは、 Bingでのサジェスト対策は、 差別化のチャンスでもあるのです。
Bingサジェスト放置の「実害」
具体的に、どんな問題が起きるのか。
ケース1：BtoB企業の商談損失
大手企業の調達担当者が、 取引候補の企業を調査。
社内のWindows PCから、 Microsoft Edgeで企業名を検索。
Bingのサジェストに、 「企業名＋評判悪い」が表示される。
「この会社、何かあったのか…」
候補から外される。
Googleでは問題なかったのに、 Bingのせいで、商談機会を逃す。
ケース2：求職者の応募辞退
優秀な求職者が、 企業研究のために検索。
自宅のWindows PCから、 デフォルトのBingで検索。
サジェストに、 「企業名＋ブラック」が表示される。
「やっぱり、やめておこう」
応募を見送る。
Googleでは改善されていたのに、 Bingのせいで、人材を逃す。
ケース3：投資家の投資見送り
投資家が、投資検討のため、 企業の評判を調査。
Bingで企業名を検索。
サジェストに、 「企業名＋問題」が表示される。
「リスクがある」
投資を見送る。
Googleでは対策済みだったのに、 Bingのせいで、資金調達に失敗する。
Google対策だけでは「片手落ち」
風評被害対策は、 Googleだけでは完結しません。
検索エンジンは、複数存在します。 ユーザーは、複数の検索エンジンを使います。
Googleで改善しても、Bingで残っていれば、問題は解決していません。
UCWORLDの包括的サジェスト対策
Google、Yahoo!、そしてBing。
すべての主要検索エンジンを、 包括的にカバーします。
UCWORLDのサジェスト対策は、 プラットフォームごとの特性を理解した上で、 最適な対策を提供します。
Bing特有の仕組みに対応
BingはGoogleとは異なるアルゴリズムを使用しています。
Microsoft独自のAI技術、 Windowsエコシステムとの連携、 Bing独自のデータソース。
これらの特性を理解した上で、 Bingに最適化された対策を行います。
1キーワード3万円から という明確な料金体系で、 複数の検索エンジン対策にも対応できます。
Google・Yahoo!・Bingを同時に改善
個別に対策するのではなく、 主要な検索エンジンを同時に改善します。
これにより：
- 対策の抜け漏れを防ぐ
- コストを最適化できる
- 効果を早期に実感できる
継続的なモニタリング
Google、Yahoo!、Bingの すべてを継続的に監視します。
一つの検索エンジンで改善しても、 別の検索エンジンで悪化していないか、 常にチェックします。
削除依頼代行サービス
記事で解説されているBingへの削除依頼。
しかし、正しい手順で申請しても、 承認率は決して高くありません。
UCWORLDでは、削除依頼の代行も承っており、 より高い承認率を実現しています。
「7%」を軽視してはいけない理由
シェア7%を、どう捉えるか。
軽視する企業： 「たった7%だから、対応不要」 → 700万人のビジネスパーソンを失う
戦略的な企業： 「7%でも、重要な層が含まれている」 → 意思決定者からの信頼を守る
この判断の差が、 ビジネスの成果を大きく左右します。
まずは無料で全体診断を
Google、Yahoo!、Bingの すべてで、現在どんなサジェストが、 表示されているか確認していますか？
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UCWORLDでは、無料でのご相談を承っています。
Google、Yahoo!、Bingのすべてで、 現在のサジェスト状況を分析し、 包括的な改善策をご提案いたします。
秘密厳守、相談のみでも大歓迎です。 まずはお気軽にお問い合わせください。
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